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Bezahle sofort beim Bestellabschluss. Keine Kreditkartennummer, keine zusätzlichen Passwörter, keine Sorgen.

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Bezahle nur, was dir gefällt. Schau dir deine Bestellung zuerst an und entscheide danach, was du behalten möchtest.

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Bezahle deine Bestellungen häppchenweise und in deinem Tempo. Du entscheidest jeden Monat selbst, wieviel du bezahlen möchtest.

Allgemeines

Was ist Klarna?

Klarna ist einer der führenden Zahlungsanbieter Europas und eine lizenzierte Bank, die das Bezahlerlebnis für Käufer und Händler grundlegend verändert. Das Unternehmen, das 2005 in Schweden gegründet wurde, ermöglicht Online Shoppern schnell, einfach und sicher offene Zahlungen sofort, später oder in Raten zu begleichen. Klarna arbeitet mit über 130.000 Händlern wie Asos, Spotify, MediaMarkt oder Deutsche Bahn zusammen und beschäftigt aktuell über 2.500 Mitarbeiter in 14 Ländern. Im Jahr 2014 übernahm Klarna die Sofort GmbH; im Jahr 2017 erfolgte dann die Akquisition der Billpay GmbH. Zu den Investoren des Unternehmens gehören u.a. Sequoia Capital, Bestseller Group, Atomico, VISA und Permira. Weitere Informationen finden Sie unter www.klarna.be

Ist es sicher, mit Klarna online einzukaufen?

Definitiv! Sicherer als mit Klarna kann ein Online-Einkauf nicht sein. In einem Ladengeschäft kannst du die Ware, die du kaufen möchtest, immer erst anfassen und prüfen, bevor du sie bezahlst. Wir sind der Meinung, dass das beim Shoppen online nicht anders sein sollte. Daher bietet dir der Klarna Rechnungskauf die Option, deine Ware zuerst zu prüfen und später zu bezahlen.

Unser Ziel ist es, das Einkaufen einfacher und sicherer zu machen – smoooth eben. Deshalb unternehmen wir weitreichende Maßnahmen, um dich als Käufer vor Betrug und unzuverlässigen Online-Händlern zu schützen. Immer wenn du das Logo von Klarna in einem Online-Shop siehst, kannst du sichergehen, dass der Shop vertrauenswürdig ist und unsere strengen Anforderungen erfüllt.

Klarna ist zusätzlich vom TÜV Saarland und Trusted Shops zertifiziert. Zertifikate geben dir als Verbraucher positive Hinweise auf die Qualität von Dienstleistungen und Produkten. Die unter “dem TÜV” eingetragenen Vereine sind weltweit bekannt und seine Zertifikate genießen international höchstes Ansehen. Der TÜV Saarland hat sich auf kundenorientierte Dienstleistungen außerhalb der traditionellen amtlichen Tätigkeitsfelder konzentriert. Durch eine genaue Prüfung stellt der TÜV Saarland jedes Jahr sicher, dass unser Geschäftsmodell seriös ist und Klarna sichere Zahlungsarten anbietet.

Klarna ist seit 2011 „Trusted Shops Authorized Partner“ und als „autorisierter Partner“ sind Klarnas Prozesse perfekt an die Qualitätskriterien von Trusted Shops angepasst. Die Qualitätskriterien von Trusted Shops basieren auf nationalen und europäischen Gesetzen, die für das Einkaufen im Internet wichtig sind. Sie berücksichtigen aktuelle Urteile und Forderungen der Verbraucherschutzverbände oder gehen sogar darüber hinaus. Lies hier mehr zum Trusted Shops Gütesiegel.

Zudem sichert dich bei jedem Einkauf mit Klarna der Klarna Käuferschutz ab. Das ist eine Vereinbarung zwischen dir und Klarna, die dir ein sicheres Einkaufen im Internet ermöglicht. Um sicherzustellen, dass die Käuferschutzrichtlinie greift, musst du den Einkauf als Verbraucher bei einem Unternehmer tätigen. Bitte beachte, dass die Käuferschutzrichtlinie beim Bezahlen mit Sofort nur gilt, wenn dies ausdrücklich auf der Zahlungsarten-Auswahlseite im Online-Shop des Händlers angegeben ist.

Ich habe weitere Fragen bezüglich meiner Zahlung. Kann ich mit jemanden von Klarna sprechen?

Na klar! Du kannst jederzeit mit uns in der App chatten oder uns telefonisch erreichen unter 0221 669 501 10.

Redimensionnement gratuit pendant 30 jours

Obtenir la bonne taille de bague peut être une affaire compliquée. Nous proposons des options de redimensionnement en fonction de votre type de bague et de sa complexité. Notre équipe est toujours disponible pour vous aider si vous avez des questions concernant la taille de votre bague.

Bagues de fiançailles et diamants :
Pour les bagues unies, les bagues non serties de diamants ou de pierres précieuses, nous proposons un redimensionnement gratuit jusqu'à 2 tailles vers le haut ou vers le bas dans les 30 jours suivant la réception de l'article.

Pour tout redimensionnement dépassant deux tailles, nous facturons des frais de 69€.

Pour les bagues de fiançailles serties de diamants ou de pierres précieuses (y compris les bagues sur mesure), les articles doivent être évalués afin de s'assurer qu'ils peuvent être redimensionnés ou s'ils doivent être refaits. Dans les deux cas, des frais de 69€ s'appliqueront.

Anneaux d'éternité :
Bagues d'éternité complètes : En raison de la nature du sertissage, les bagues d'éternité complètes ne peuvent pas être redimensionnées et doivent être remplacées dans les 30 jours suivant leur réception. Ce prix dépendra de la différence de coût entre les tailles avec un minimum de 69€. Veuillez contacter notre équipe pour discuter des options alternatives pour votre bague.

Anneaux d'éternité demi et ¾ : En raison de la nature du sertissage, tous les anneaux d'éternité demi et ¾ doivent être évalués afin de s'assurer qu'ils peuvent être redimensionnés ou s'ils devront être refaits pour lesquels des frais s'appliqueront. Ce prix dépendra de la différence de coût entre les tailles avec un minimum de 69€.

Anneaux de mariage:
Pour les alliances unies, les alliances non serties de diamants ou de pierres précieuses, nous proposons un redimensionnement gratuit jusqu'à 2 tailles supérieures ou inférieures dans les 30 jours suivant la réception des articles. Pour un redimensionnement dépassant deux tailles, nous facturons des frais de 69€. Toutes les bagues seront évaluées par notre équipe avant de confirmer le prix.

Les alliances serties de diamants ou de pierres précieuses doivent être inspectées avant le redimensionnement pour s'assurer que la nature du sertissage permettra un redimensionnement.

Bagues sur mesure :
Nous offrons un redimensionnement gratuit jusqu'à deux tailles vers le haut ou vers le bas dans les 30 jours suivant la réception à condition qu'un redimensionnement soit possible. Pour un redimensionnement dépassant 2 tailles supérieures ou inférieures, nous facturons des frais de 69€. Dès réception de votre demande, notre équipe évaluera si le redimensionnement est possible et en discutera avec vous. Selon la complexité de votre bague, le redimensionnement peut entraîner des frais supplémentaires qui seront à votre charge. Ceci s'applique également si la bague doit être refaite à partir de zéro si elle ne peut pas être redimensionnée comme souhaité. Vous serez informé à l'avance de tout coût supplémentaire. Il sera alors précisé si le changement de taille doit être effectué.

@diamondsfactoryworld