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Sofort bezahlen

Bezahle sofort beim Bestellabschluss. Keine Kreditkartennummer, keine zusätzlichen Passwörter, keine Sorgen.

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Bezahle nur, was dir gefällt. Schau dir deine Bestellung zuerst an und entscheide danach, was du behalten möchtest.

In Raten bezahlen

Bezahle deine Bestellungen häppchenweise und in deinem Tempo. Du entscheidest jeden Monat selbst, wieviel du bezahlen möchtest.

Allgemeines

Was ist Klarna?

Klarna ist einer der führenden Zahlungsanbieter Europas und eine lizenzierte Bank, die das Bezahlerlebnis für Käufer und Händler grundlegend verändert. Das Unternehmen, das 2005 in Schweden gegründet wurde, ermöglicht Online Shoppern schnell, einfach und sicher offene Zahlungen sofort, später oder in Raten zu begleichen. Klarna arbeitet mit über 130.000 Händlern wie Asos, Spotify, MediaMarkt oder Deutsche Bahn zusammen und beschäftigt aktuell über 2.500 Mitarbeiter in 14 Ländern. Im Jahr 2014 übernahm Klarna die Sofort GmbH; im Jahr 2017 erfolgte dann die Akquisition der Billpay GmbH. Zu den Investoren des Unternehmens gehören u.a. Sequoia Capital, Bestseller Group, Atomico, VISA und Permira. Weitere Informationen finden Sie unter www.klarna.be

Ist es sicher, mit Klarna online einzukaufen?

Definitiv! Sicherer als mit Klarna kann ein Online-Einkauf nicht sein. In einem Ladengeschäft kannst du die Ware, die du kaufen möchtest, immer erst anfassen und prüfen, bevor du sie bezahlst. Wir sind der Meinung, dass das beim Shoppen online nicht anders sein sollte. Daher bietet dir der Klarna Rechnungskauf die Option, deine Ware zuerst zu prüfen und später zu bezahlen.

Unser Ziel ist es, das Einkaufen einfacher und sicherer zu machen – smoooth eben. Deshalb unternehmen wir weitreichende Maßnahmen, um dich als Käufer vor Betrug und unzuverlässigen Online-Händlern zu schützen. Immer wenn du das Logo von Klarna in einem Online-Shop siehst, kannst du sichergehen, dass der Shop vertrauenswürdig ist und unsere strengen Anforderungen erfüllt.

Klarna ist zusätzlich vom TÜV Saarland und Trusted Shops zertifiziert. Zertifikate geben dir als Verbraucher positive Hinweise auf die Qualität von Dienstleistungen und Produkten. Die unter “dem TÜV” eingetragenen Vereine sind weltweit bekannt und seine Zertifikate genießen international höchstes Ansehen. Der TÜV Saarland hat sich auf kundenorientierte Dienstleistungen außerhalb der traditionellen amtlichen Tätigkeitsfelder konzentriert. Durch eine genaue Prüfung stellt der TÜV Saarland jedes Jahr sicher, dass unser Geschäftsmodell seriös ist und Klarna sichere Zahlungsarten anbietet.

Klarna ist seit 2011 „Trusted Shops Authorized Partner“ und als „autorisierter Partner“ sind Klarnas Prozesse perfekt an die Qualitätskriterien von Trusted Shops angepasst. Die Qualitätskriterien von Trusted Shops basieren auf nationalen und europäischen Gesetzen, die für das Einkaufen im Internet wichtig sind. Sie berücksichtigen aktuelle Urteile und Forderungen der Verbraucherschutzverbände oder gehen sogar darüber hinaus. Lies hier mehr zum Trusted Shops Gütesiegel.

Zudem sichert dich bei jedem Einkauf mit Klarna der Klarna Käuferschutz ab. Das ist eine Vereinbarung zwischen dir und Klarna, die dir ein sicheres Einkaufen im Internet ermöglicht. Um sicherzustellen, dass die Käuferschutzrichtlinie greift, musst du den Einkauf als Verbraucher bei einem Unternehmer tätigen. Bitte beachte, dass die Käuferschutzrichtlinie beim Bezahlen mit Sofort nur gilt, wenn dies ausdrücklich auf der Zahlungsarten-Auswahlseite im Online-Shop des Händlers angegeben ist.

Ich habe weitere Fragen bezüglich meiner Zahlung. Kann ich mit jemanden von Klarna sprechen?

Na klar! Du kannst jederzeit mit uns in der App chatten oder uns telefonisch erreichen unter 0221 669 501 10.

Retours & Remboursements

Cette saison, pour vous aider à faire vos achats en toute confiance, nous avons prolongé notre limite habituelle de retour. Tout achat effectué en ligne ou en magasin entre le 11 novembre et le 24 décembre 2022 peut être retourné jusqu'au 31 janvier 2023. Vos articles doivent être dans un état non porté et impeccable pour un remboursement complet ou un échange et avec l'étiquette d'origine attachée ou à côté du produit.

Tous les retours seront évalués par notre équipe des opérations avant d'être acceptés. L'évaluation prend généralement entre 7 et 10 jours pour être traitée.

Les articles gravés ne peuvent pas être retournés pour remboursement ou échangés.

Les commandes sur mesure et spéciales ne sont pas éligibles pour remboursement ou échange.

Les articles redimensionnés ne sont pas éligibles pour le retour ou l'échange.

Comment retourner vos bijoux

Tout achat effectué en ligne ou en magasin entre le 11 novembre et le 24 décembre 2022 peut être retourné jusqu'au 31 janvier 2023.

Si vous nous renvoyez votre bague pour un redimensionnement gratuit, veuillez indiquer clairement la taille à laquelle vous souhaitez que nous ajustions votre bague. Pour des raisons de sécurité, veuillez utiliser l'emballage d'origine pour nous renvoyer vos bijoux ou un emballage de taille similaire.

Veuillez inclure une note dans votre colis expliquant la raison de votre retour. Cela nous aidera à traiter votre retour plus rapidement.

Chaque article doit être retourné par un service de livraison entièrement assuré et suivi à notre adresse:

Adresse du magasin de Francfort

N'écrivez en aucun cas Diamonds Factory, diamants ou bijoux n'importe où sur l'emballage.

Dépôt et collecte

Si c'est plus simple, vous pouvez déposer personnellement votre bague dans notre showroom situé à:

DF Logistics
Unit 22Q Powerscourt Town House
59 South William Street
Dublin
Dublin 2
D02 YD58

Prenez simplement rendez-vous afin de déposer votre bijou en visitant notre page de réservation ici (veuillez noter que les dimanches sont exclus). Vous serez averti lorsque vos bijoux seront prêts et vous devrez réserver un emplacement de collecte avec nous. Veuillez noter que tout dépôt et toute collecte nécessitent une preuve d'identité pour des raisons de sécurité.

@diamondsfactoryworld